Motoreel Destek

Motoreel, motosikletinin fotoğraflarını yapay zekâ ile sinematik fotoğraf ve videolara dönüştürür.

Soru, sorun ve geri bildirim için: support@getvoxie.app. Genellikle iki iş günü içinde yanıt veririz. Uygulamada Ayarlar → Destek üzerinden yazarsan hesap kimliğin eklenir ve konuna daha hızlı bakabiliriz.

Üretim başarısız oldu. Kredim gitti mi?

Hayır. Krediler yalnızca üretim sürerken ayrılır ve üretim başarısız olursa kendiliğinden iade edilir.

Aboneliği nasıl iptal ederim?

iPhone'unda Ayarlar → adın → Abonelikler → Motoreel'i aç ve İptal Et'i seç. Android'de Google Play → profil resmin → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Motoreel'i aç ve Aboneliği iptal et'i seç. Ödenen dönemin sonuna kadar Pro sende kalır.

Uygulamayı yeniden kurdum, Pro gitti.

Satın alırken kullandığın Apple Kimliği (iPhone) ya da Google hesabı (Android) açıkken uygulamada Ayarlar'ı aç ve "Satın alımları geri yükle"yi seç. Aboneliğin geri gelir; daha önce satın alınan kredi paketleri önceki kuruluma bağlıdır ve geri yüklenemez.

Nasıl iade alırım?

İadeleri satın aldığın mağaza yapar. iPhone'da Apple: reportaproblem.apple.com adresine git. Android'de Google Play: Google Play → profil resmin → Ödemeler ve abonelikler → Bütçe ve geçmiş'ten satın almayı seçip Geri ödeme iste'ye dokun ya da Google Play'in geri ödeme yardım sayfasına bak.

Verilerimi nasıl silerim?

Ayarlar → "Hesabı ve fotoğrafları sil" yüklemelerini, sonuçlarını ve hesabını sistemlerimizden siler. Ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda.

Daha iyi sonuç için

• Motosikletin tamamını yandan ya da çaprazdan gösteren, net ve iyi aydınlatılmış bir fotoğraf kullan.
• Seni de içeren şablonlarda, yüzünün önden ve gözlüksüz göründüğü net bir fotoğraf kullan.